برنامج بناء القدرات للمستشفيات والمراكز الطبية
لدى أوستن للرعاية الصحية برنامج فريد من نوعه يتضمن دورات تدريبية وتطويريّة للموظفين وأعضاء هيئة التدريس الطبيين وغير الطبيين في المستشفيات والمراكز الطبية.
ومن هذا المنطلق، تمتلك إدارات المستشفيات التي تختار المشاركة في برنامج بناء القدرات هذين الخيارين التاليين:
ويتم تصنيف دورات أوستن للرعاية الصحية التدريبية إلى فئات تعكس مجالًا معينًا من الخبرات ويتم وصفها على النحو التالي:
ويتم تحقيق أفضل استكمال للاستمارة باستخدام نهج تشاركي يقوم بدمج المدخلات والتعليقات الواردة من جميع الأعضاء في مستند نهائي واحد.
ويمكن أن تنشأ احتياجات التقييم، على سبيل المثال، من شكاوى الموظّفين أو رضاهم، ومن شكاوى المرضى والعملاء، ومسائل مراقبة الجودة، واستمارات الإبلاغ عن الحوادث والأحداث، والقضايا القانونية الطبية وما إلى ذلك.
ومن هذا المنطلق، تمتلك إدارات المستشفيات التي تختار المشاركة في برنامج بناء القدرات هذين الخيارين التاليين:
الخيار الأول
يمكن للمستشفيات اختيار فئة أو أكثر من قائمة الدورات التدريبية الشاملة لدينا والتي يمكن تخصيصها تبعًا لمستوى المشاركين، سواء كانوا مبتدئين أو أصحاب مستوى متوسط أو متقدم. وسيتم تحديد عدد ساعات التواصل تبعًا لمستوى معرفة المشاركين ومهاراتهم. ويتم تصنيف دورات أوستن للرعاية الصحية التدريبية إلى فئات تعكس مجالًا معينًا من الخبرات ويتم وصفها على النحو التالي:
- الفئة الأولى | الإدارة والقيادة والخدمة
- الفئة الثانية | إدارة الجودة وسلامة المرضى
- الفئة الثالثة | سلامة المرضى والموظفين
- الفئة الرابعة | برنامج إدارة المخاطر
- الفئة الخامسة | إدارة التمريض والخدمات السريرية العامة
- الفئة السادسة | الإدارة الطبية
- الفئة السابعة | إدارة الاستخدام
- الفئة الثامنة | الأخلاق المهنية
- الفئة التاسعة | الأبحاث السريرية
الخيار الثاني
يمكن النظر في هذا الخيار من قبل المستشفيات والمراكز الطبية التي تريد أن تكون استباقية من خلال تحديد التدريبات والمهارات اللازمة في المستقبل لتطوير وتحسين أداء موظفيها وتعزيز قدراتهم على التكيّف مع التغيير المستمر في نظام الرعاية الصحية. ويمكن تحقيق ذلك من خلال ملء استمارة تقييم خاصة من قبل كبار أصحاب المصالح المعنيين التنفيذيين/ صانعي القرار في المنظمة الذين يمتلكون رؤية واضحة للوضع الحالي لاحتياجات المؤسسة ووضعها المستقبلي الذي يتطلعون إلى تحقيقه. وبمجرد اكتمال نموذج التقييم، سيتم تحليل النتائج وتحديد الثغرات من قبل فريق الخبراء لدينا، الذي سيعدّ بدوره اقتراح التدريب. وعلى هذا الاقتراح أن يتضمّن الحاجة إلى التدريب، والنتائج المتوقعة، هذا فضلاً عن الموظفين/ أعضاء هيئة التدريس الذين سيتم تدريبهم، والإطار الزمني، والمدربين الخبراء، والميزانية.
ويتم تحقيق أفضل استكمال للاستمارة باستخدام نهج تشاركي يقوم بدمج المدخلات والتعليقات الواردة من جميع الأعضاء في مستند نهائي واحد.
ويمكن أن تنشأ احتياجات التقييم، على سبيل المثال، من شكاوى الموظّفين أو رضاهم، ومن شكاوى المرضى والعملاء، ومسائل مراقبة الجودة، واستمارات الإبلاغ عن الحوادث والأحداث، والقضايا القانونية الطبية وما إلى ذلك.
