AR - EN

تحليل السبب الجذري و تحليل نمط الإخفاق وتأثيراته
ساعات / جلستان من أربع ساعات على يومين
وصف الدورة التدريبية
تم إعداد ورشة العمل التفاعلية والديناميكية والشاملة هذه لتزويد المشاركين بالأدوات المتقدمة لتحديد بشكل منهجي السبب الجذري للمشاكل، ومنع تكرارها وتحسين معايير السلامة في مكان العمل من خلال اكتشاف السبب المحتمل للإخفاقات / المخاطر قبل حدوثها .
ومن خلال تطبيق هذه الأدوات في مجال الرعاية الصحية، سيتعلم المشاركون كيفية التخفيف من المخاطر وتحديد السبب الجذري للمشكلة. ومن هذا المنطلق، ستُغني ورشة العمل هذه المشاركين بالخبرات ليتمكّنوا من تعلّم وممارسة مهارات تحليل السبب الجذري وتحليل نمط الإخفاق وتأثيراته لإحداث تأثير فوري على الوظيفة وتحسين أداء المنظمة أو المؤسسة.
وستوفّر هذه الدورة التدريبية طرقًا جديدة للنظر إلى التحديات في مجال الرعاية الصحية ومعالجتها كمثل تحديد أولوية المسائل، وطرق حل المشاكل الفعالة، وتطبيق الحلول، وصقل مهارات التواصل العملية وتحسين العمليات أو الإجراءات.
بالإضافة إلى ذلك، سيشارك المشاركون في نهج تعلّم المهارات وممارستها في الوقت عينه

أهداف الدورة التدريبية التعليمية
من خلال المشاركة في هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من التالي:
  • تحديد الفرق بين المشكلة والعارض والسبب والسبب الجذري
  • البحث عن الأسباب الجذرية، والتمييز بين الناس والعمليات والإجراءات والسياسات
  • فهم أهمية إجراء تحليل السبب الجذري
  • تشكيل فريق عمل فعال، وتحديد الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق واكتساب مساهمات والتزامات الجهات المعنية المتضاربة مصالحها
  • إجراء تحليل السبب الجذري وتحديد المشكلة الأساسية التي تحرك سلسلة الأسباب والنتائج المسببة للمشكلة
  • استخدام عملية حل المشاكل مثل مخطط عظم السمكة أو مخطط السبب والنتيجة
  • تحديد أولويات التدخلات على أساس قاعدة 20/80
  • إنشاء خطط عمل تصحيحية أو خطط تحسين الأداء
  • فهم الغرض من تحليل نمط الإخفاق وتأثيراته في مجال الرعاية الصحية
  • تعلم الوقت والكيفيّة المناسبين لاستخدام عملية تحليل نمط الإخفاق وتأثيراته
  • معرفة كيفية اختيار الموضوع المناسب للتحليل
  • فهم المتطلبات والكفاءات المطلوبة لأداء عملية تحليل نمط الإخفاق وتأثيراته لتسهيل التخطيط لمن ينبغي المشاركة في مؤسستك
  • اكتساب فهم تصوّري لخطوات عملية تحليل نمط الإخفاق وتأثيراته في مجال الرعاية الصحية
  • التعريف بالمخاطر/ الإخفاقات بشكل استباقي وتحديد مستوى المخاطر التي تتطلب التخفيف من حدّتها
  • تحديد تصنيفات الخطورة والتكرار والكشف بكفاءة وعلى نحو فعّأل
  • تطبيق التقييم الرقمي للمخاطر